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よくある質問

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展示会用照明器具について回答一覧

  • Q1. 一般での照明器具のリースは行っておりますか?

    ご相談に応じます。

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  • Q2. 取り扱い照明器具の寸法・消費電力を知りたいのですが

    当サイト内の取扱器具案内一覧にてご案内おります。

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オンラインショップについて回答一覧

  • Q1. オンラインショップ以外でも注文はできますか?

    承っております。当社へのお電話、またはメールでご注文ください。

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  • Q2. 送料はかかりますか?

    送料はお客様のご負担になります。

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  • Q3. 注文した商品は何日後に届きますか?

    ご注文のお届け日はご注文後2〜3日前後でお届けします。 (地域や休日などの発送事情、交通事情により多少遅れる場合もございます。

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  • Q4. 配送日・配達時間の指定はできますか?

    ご指定いただけます。(指定無しの方が早くお届けできる場合もございます。)

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  • Q5. 個人情報の取り扱いは大丈夫でしょうか?

    方的機関による申し出など特段の事情がある場合を除き、お客様の個人情報を、 承認なく第三者に開示・貸与、譲渡することは決して致しません。 資料請求の際など、弊社にお知らせ頂いた情報が他社に漏れることはありませんのでご安心ください。

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  • Q6. オンラインショップから個人情報を入力しても大丈夫でしょうか?

    ご購入情報はSSL暗号化通信により保護されます。安心してショッピングをお楽しみください。

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  • Q7. 注文のキャンセルはできますか?

    承っております。すでに手配済みでキャンセル手続きが間に合わない場合はご容赦ください。

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  • Q8. 商品を返品・交換したいのですが?

    商品の返品・交換は原則として身開封で商品到着より7日以内に限らせていただきます。 万一、当社に起因する商品の不良、破損があった場合、 返品にかかる送料は当社が負担します。 お客様のご都合による返品交換の場合、送料はお客様負担となります。

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  • Q9. 配送業者は選べますか?

    ご相談に応じます。

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  • Q10. 海外からも注文できますか?

    当社が商品をお届けできる地域は日本国内のみで、 海外への配送は行っておりません。

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  • Q11. 代金の前払いはできますか?

    基本的には代金引換便となりますが、 銀行へのご入金も承っております。

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  • Q12. 領収証は発行してくれますか?

    領収証は保障証と同封してお送りさせて頂きます。

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  • Q13.心当たりのないメールがきました。

    メールのご注文者名などにお心当たりが無い場合、このオンラインショップから ご注文されたお客様が、メールアドレスを誤って入力されたものと思われます。 今後、当ショップからの再度、メール配信されないよう手配させていただきますので お問い合わせフォームの内容欄にメールの内容をコピーして送信してください。

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